Пункт обслуживания потребителей

(8639) 25-69-94

Пн,Вт,Чт: с 9:00 - 17:00

Пт: с 9:00 - 15:00

Среда: Неприемный день

Наши сервисы:

  • Личный кабинет

  • Интернет приемная

  • Проверить статус обращения
  • Дата опубликования: 31.03.2016

    Вопрос-ответ

    Где взять форму заявки на ТП?

               Заявитель может обратиться в пункт обслуживания потребителей, расположенный по адресу ул. Гагарина, 39 каб. 112 и заполнить бланк заявки. Вместе с тем, заявитель может воспользоваться разработанными типовыми формами заявок, размещенными на сайте МУП «ВГЭС» в разделе «Порядок техприсоединения».

    Какой нормативный документ регламентирует порядок ТП?

               Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 №861

    Где можно ознакомиться с типовыми формами договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям?

               Типовые формы договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям энергопринимающих устройств мощностью до 670 кВт утверждены на уровне Постановления Правительства Российской Федерации. Ознакомиться с соответствующими формами, а также иными видами применяемых в МУП «ВГЭС» договоров можно в разделе «Порядок техприсоединения».

    Когда договор на ТП считается исполненным?

               Договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям считается исполненным после выполнения сторонами договора (сетевая организация и заявитель) всех мероприятий по технологическому присоединению, завершения расчетов, подписания сторонами Акта о технологическом присоединении, Акта разграничения балансовой принадлежности и Акта разграничения эксплуатационной ответственности.

    Что такое временное технологическое присоединение?

               Временным технологическим присоединением является технологическое присоединение ЭПУ по третьей категории надежности электроснабжения на уровне напряжения ниже 35 кВ, осуществляемое на ограниченный период времени для обеспечения электроснабжения ЭПУ. Для осуществления временного технологического присоединения необходимо одновременное соблюдение следующих условий:
    • наличие у заявителя заключенного с сетевой организацией договора (за исключением случаев, когда энергопринимающие устройства являются передвижными и имеют максимальную мощность до 150 кВт включительно);
    • временное технологическое присоединение осуществляется для электроснабжения энергопринимающих устройств по третьей категории надежности электроснабжения.
               Проект договора и ТУ на временное технологическое присоединение подлежит направлению в адрес заявителей в течение 10 рабочих дней со дня получения заявки от заявителя. Мероприятия по технологическому присоединению, отнесенные к обязанностям СО, осуществляются в течение 15 рабочих дней.
               Энергоснабжение энергопринимающих устройств, технологическое присоединение которых осуществлено по временной схеме электроснабжения, осуществляется:
    • до наступления срока технологического присоединения с применением постоянной схемы энергоснабжения, установленного договором. Если в соответствии с договором мероприятия по технологическому присоединению реализуются поэтапно, энергоснабжение энергопринимающих устройств по временной схеме электроснабжения осуществляется до завершения того из этапов, на котором будет обеспечена возможность электроснабжения таких энергопринимающих устройств с применением постоянной схемы электроснабжения на объем максимальной мощности, указанный в заявке, направляемой заявителем в целях временного технологического присоединения;
    • в случаях, когда энергопринимающие устройства являются передвижными и имеют максимальную мощность до 150 кВт включительно, на срок до 12 месяцев.
    При временном технологическом присоединении заявителем самостоятельно обеспечивается проведение мероприятий по возведению новых объектов электросетевого хозяйства от существующих объектов электросетевого хозяйства сетевой организации до присоединяемых энергопринимающих устройств.

    Кто устанавливает приборы учета электрической энергии?

               Обязанность по обеспечению оснащения ЭПУ потребителей, объектов по производству электрической энергии (мощности) производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, объектов электросетевого хозяйства сетевых организаций приборами учета, а также по обеспечению допуска установленных приборов учета в эксплуатацию возлагается на собственника ЭПУ, объектов по производству электрической энергии (мощности) и объектов электросетевого хозяйства соответственно (п. 145 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 23.01.2015 N442 (далее – Правила №442), п. 9 ст. 11 ФЗ от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).
               Такая же обязанность предусмотрена п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N354 (далее - Правила №354) - собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
               При этом в ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ установлены сроки, в которые собственники обязаны оснастить приборами учета электрической энергии соответствующие объекты. Согласно п. 146 Правил №442 собственники ЭПУ (объектов по производству электрической энергии (мощности), объектов электросетевого хозяйства), на которых возложена обязанность по их оснащению приборами учетами, вправе привлекать на основании соответствующих гражданско-правовых договоров для осуществления действий по установке, замене и (или) эксплуатации приборов учета лиц, отвечающих требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий.

    Где размещать приборы учета?

               Приборы учета, показания которых используются для расчетов за потребленную электроэнергию, должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, а также требованиям Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2015 г. № 442.
               В соответствии с разделом X Постановления Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442 приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка - потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности (далее - смежные субъекты розничного рынка), а также в иных местах, с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета.
               В случае если расчетный прибор учета расположен не на границе балансовой принадлежности электрических сетей, объем принятой в электрические сети (отпущенной из электрических сетей) электрической энергии корректируется с учетом величины нормативных потерь электрической энергии, возникающих на участке сети от границы балансовой принадлежности электрических сетей до места установки прибора учета, если соглашением сторон не установлен иной порядок корректировки.
               Установка приборов учета не на границе энергопринимающих устройств потребителя, не является основанием для введения ограничений потребления электроэнергии. Размещение приборов учета на столбе (опоре) на высоте 1,5 – 2 м. от уровня земли продиктовано необходимостью снятия показаний и удобством обслуживания электросчетчиков. Требование к высоте установки приборов учета законодательством не установлено. Перенос ранее установленного прибора учета (электросчетчика), а также установка дополнительного прибора учета (электросчетчика) за счет средств владельца на столб (опору) возможны при условии согласия его владельца.

    Как подключить отдельно свою половину дома?

               В соответствии с п. 10 Правил к заявке на технологическое присоединение, среди прочих документов, предоставляется копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на ЭПУ.
               Согласно статьи 247 Гражданского Кодекса Российской Федерации владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.
               В случае, если имущество находится в долевой собственности, и доли собственников в нем не выделены, согласие остальных собственников требуется, так как в процессе осуществления мероприятий по технологическому присоединению могут быть затронуты интересы третьих лиц (остальных собственников имущества).

    Что такое категория надежности и как мне определить категорию надежности?

               Технологическое присоединение может быть осуществлено по одной из трех категорий надежности. Отнесение ЭПУ потребителя к определенной категории надежности осуществляется заявителем самостоятельно. Отнесение ЭПУ к первой категории надежности осуществляется в случае, если необходимо обеспечить беспрерывный режим работы ЭПУ, перерыв снабжения электрической энергией которых может повлечь за собой угрозу жизни и здоровью людей, угрозу безопасности государства, значительный материальный ущерб. В составе первой категории надежности выделяется особая категория ЭПУ, бесперебойная работа которых необходима для безаварийной остановки производства с целью предотвращения угрозы жизни людей, взрывов и пожаров.
               Отнесение ЭПУ ко второй категории надежности осуществляется в случае, если необходимо обеспечить надежное функционирование ЭПУ, перерыв снабжения электрической энергией которых приводит к недопустимым нарушениям технологических процессов производства. ЭПУ, не отнесенные к первой или второй категориям надежности, относятся к третьей категории надежности.

    Какими должны быть действия заявителя, который получил проект договора об осуществлении технологического присоединения на подпись, и не согласен с его условиями?

               В случае несогласия с представленным сетевой организацией проектом договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (далее – Договор) заявитель вправе в течение 30 дней со дня получения проекта Договора направить протокол разногласий (мотивированный отказ) от его подписания с предложением об изменении представленного проекта Договора и требованием о приведении его в соответствие с Правилами технологического присоединения. Сетевая организация в пятидневный срок рассматривает представленные возражения и вносит в проект Договора соответствующие изменения.

    Какими документами регламентированы сроки и порядок технологического присоединения?

               Технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии осуществляется в порядке, установленном Правительством РФ. Нормативным Актом, регламентирующим порядок, сроки и процедуру технологического присоединения являются «Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004г. № 861.

    Где можно посмотреть Постановление Правительства РФ от 27.12.2004г. № 861 (Правила технологического присоединения)?

               Постановление размещено на сайте МУП «ВГЭС» www. mupvges.ru, в рубрике "Потребителям", в разделе – "Нормативные документы".

    Какие виды отходов принимает ваша организация?

               МУП «ВГЭС» принимает только один вид отходов – ртутьсодержащие лампы.

    Что необходимо для заключения договора на утилизацию ламп?

    Необходимо написать заявление на заключение договора на услуги по транспортировке ртутьсодержащих ламп на утилизацию и приложить следующие документы:
    • Копию ИНН
    • Копию ОГРН
    • Копию уведомления из статистического учета
    • Реквизиты предприятия
    Также, необходимую информацию можно найти на сайте МУП ВГЭС, в разделе Потребителям – утилизация ламп или по тел.24-85-38.

    Какова стоимость утилизации одной ртутьсодержащей лампы?

    С информацией о стоимости утилизации одной ртутьсодержащей лампы можно ознакомиться в разделе "Потребителям", "Утилизация ламп".

    Каков порядок сдачи ламп?

    Для сдачи отработанных ртутьсодержащих ламп необходимо:
    1. Оформить договор на услуги по транспортировке ртутьсодержащих ламп на утилизацию.
    2. После заключения договора в письменной или устной форме заявить количество и марку ламп, подлежащих утилизации.
    3. После оплаты суммы, указанной в счете, с копией платежного документа отвезти и сдать лампы на склад МУП «ВГЭС», расположенный по адресу г. Волгодонск, ул. Радужная, 4. График работы склада указан в договоре.
    4. После сдачи ламп на склад, подписать акты выполненных работ.

    Когда осуществляется прием ламп?

               Прием ртутьсодержащих ламп осуществляется два раза в год: осенью и весной.

    Какие требования к упаковке ламп, подлежащих утилизации?

               Отработанные ртутьсодержащие лампы принимаются в заводской упаковке, на которой должна быть указана марка и количество ламп.

    © Информационно-вычислительная группа
    МУП "ВГЭС", 2009-2016
    mupvges@mail.ru
    тел.: (8639) 25-67-23, 25-67-13